منظومة المعاشات الرقمية في مصر: لا تعطّل في الصرف وتحسينات مستمرة رغم تحديات البداية

كتبت: سمر عبد الرؤوف

أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي عدم صحة الشائعات المتداولة حول توقف نظام المعاشات أو تعطل الخدمات، موضحة أن منظومة التحول الرقمي الجديدة دخلت حيز التنفيذ رسميًا في 24 فبراير 2026، بعد الانتهاء من مراحل الاختبار والتجارب التشغيلية التي استمرت قرابة 18 شهرًا.

وأوضحت الهيئة أن الأنظمة الرقمية الكبيرة التي تخدم ملايين المواطنين قد تواجه في بدايتها بعض التحديات الفنية المؤقتة، مثل بطء نسبي في أداء بعض الخدمات، لكنها لا تصل إلى حد التوقف الكامل. وأكدت أن فرقًا تقنية متخصصة تعمل بشكل مستمر بالتعاون مع الجهات المنفذة وخبراء المشروع لضمان استقرار النظام وتحسين كفاءته في أقرب وقت.

وشددت الهيئة على انتظام صرف المعاشات دون أي تأخير، حيث تم صرف مستحقات شهر أبريل في موعدها المحدد، مع التأكيد على صرف معاشات شهر مايو في اليوم الأول من الشهر وفق الجدول المعتمد. كما أشارت إلى أن أصحاب الحالات الجديدة سيحصلون على مستحقاتهم بشكل تدريجي بدءًا من الأسبوع المقبل، مع إرسال إشعارات عبر الرسائل النصية لإبلاغهم بالتفاصيل.

وأضافت أن النظام الرقمي الجديد يمثل خطوة مهمة نحو تطوير الخدمات التأمينية، إذ يتيح للمواطنين إنهاء معاملاتهم بسهولة من أي مكتب على مستوى الجمهورية دون التقيد بموقع محدد. كما يسهم في تعزيز الشفافية والرقابة، وفصل تقديم الخدمة عن إدارتها، والحد من أي محاولات تلاعب، إلى جانب التوسع في تقديم الخدمات إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى الفروع، تمهيدًا لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي مستقبلًا.

وفي ختام بيانها، أعربت الهيئة عن تقديرها لأصحاب المعاشات على صبرهم وتعاونهم خلال هذه المرحلة الانتقالية، مؤكدة أن بطء بعض الخدمات أمر مؤقت وسيتم تجاوزه قريبًا.

موجة حر تضرب مصر حتى نهاية أبريل مع تحذيرات من الشبورة والرياح

الوسوم