وقف شحن كارت عداد 3 فاز.. هل تركيب المكثف إجباري؟
وقف شحن كارت عداد 3 فاز .. مشاكل لا تنتهي بخصوص كارت الكهرباء وأسئلة كثيرة يبحث عنها المواطن ويرغب في الإجابة عنها حيث تفاجأ عدد من المشتركين بنظام عدادات الكهرباء مسبقة الدفع 3 فاز بتوقف شحن الكارت، وقطع التيار الكهربائي، مع مطالبة شركة الكهرباء بتركيب مكثف تحسين معامل القدرة، بدعوى صدور إخطار سابق للمشترك، وهو ما ينفيه المواطنون جملةً وتفصيلًا.
فالأزمة تفتح باب تساؤلات مشروعة: هل تركيب المكثف إلزامي؟ وهل يحق للشركة وقف الشحن وقطع الكهرباء دون إخطار رسمي؟ وما الخطوات القانونية التي يجب اتباعها؟ أسئلة كثيرة سوف يجيب عنها موقع مباشر 24 في السطور التالية
ما هو عداد 3 فاز ولماذا يختلف عن العداد العادي؟
ربما لا يعرف الكثير عن أنواع عدادات الكهرباء حيث يعد عداد 3 فاز يُستخدم غالبًا في: الورش، والمحال التجارية، والمصانع الصغيرة، العقارات ذات الأحمال الكهربائية المرتفعة.
ويخضع هذا النوع من العدادات لقواعد فنية مختلفة عن العدادات المنزلية العادية، خاصة فيما يتعلق بـ الأحمال ومعامل القدرة.
ما هو جهاز المكثف ولماذا تطالب به شركة الكهرباء؟
والذي لا يعرفه أن المكثف هو جهاز كهربائي يُستخدم لـ: تحسين معامل القدرة (Power Factor)، تقليل الفاقد في الشبكة، ومنع تحميل زائد غير عادل على الشبكة العامة، وفي حالة انخفاض معامل القدرة عن النسبة المقررة، تعتبر شركة الكهرباء أن المشترك يسحب قدرة غير فعالة تضر بالشبكة.
هل تركيب المكثف إلزامي قانونًا؟
نعم جهاز المكثف إلزامي ولكن في حالات محددة فقط، تركيب المكثف يكون إلزاميًا إذا:
- كان العداد 3 فاز.
- الحمل الكهربائي مرتفع.
- معامل القدرة أقل من النسبة المقررة فنيًا.
لكن الإلزام لا يعني التنفيذ الفوري دون إجراءات قانونية واضحة.
هل يحق لشركة الكهرباء وقف شحن كارت عداد 3 فاز؟
لا توقف الشركة الشحن فورًا فوقف الشحن وقطع الكهرباء لا يجوز إلا بعد:
- إخطار رسمي معتمد
- منح مهلة زمنية لتصحيح الوضع
- إثبات علم المشترك بالمخالفة
وفي حال عدم وجود:
- خطاب مسجل
- إشعار مكتوب
- توقيع بالاستلام
فإن الإجراء يكون محل طعن وشكوى.
ماذا لو قالت الشركة «تم إخطارك» ولم يحدث ذلك؟
تعتبر هذه من أكثر الشكاوى الأكثر شيوعًا، وفي هذه الحالة:
1- عبء الإثبات يقع على شركة الكهرباء فهي المسؤولة عن ذلك.
2- للمواطن حق المطالبة بإثبات الإخطار.
3- لا يُعتد بالإخطار الشفهي أو الداخلي.
ويُعد قطع الكهرباء دون إخطار موثق إجراءً إداريًا غير سليم.
ماذا يفعل المواطن فورًا عند قطع الكهرباء دون سابق إنذار؟
ينصح الخبراء القانونيون والفنيون باتباع الخطوات التالية:
- التوجه فورًا لهندسة الكهرباء
- طلب مذكرة رسمية بسبب وقف الشحن
- الاطلاع على تقرير معامل القدرة
طريقة تقديم شكوى مكتوبة لشركة الكهرباء
يتبع المواطن الخطوات التالية في تقديم الشكوى وهى:
1- تسجيل شكوى في شركة الكهرباء
2- الاحتفاظ برقم الشكوى
3- طلب مهلة قانونية
للموافقة على تركيب المكثف، أو التعاقد مع فني معتمد.
4- عدم ترك المكان دون مستند، فأي إجراء شفهي لا قيمة له قانونيًا عند المحكمة أو الشركة.
هل يتحمل المواطن تكلفة جهاز المكثف؟
نعم، تكلفة تركيب المكثف يتحملها المشترك، لكن: لا تُفرض فجأة، ولا تُنفذ بالإكراه، ويجب أن تسبقها إجراءات قانونية سليمة
فمطالبة شركة الكهرباء بتركيب مكثف لعداد 3 فاز قد تكون قانونية من حيث المبدأ، لكنها تصبح غير قانونية إجرائيًا إذا تمت دون إخطار رسمي أو مهلة واضحة، والوعي بالحقوق، وتوثيق كل خطوة، هو السلاح الحقيقي للمواطن في مواجهة أي إجراء مفاجئ قد يترتب عليه قطع الكهرباء أو تعطيل المصالح.
اقرأ ايضا:
عداد الكهرباء بيظهر كلمة غريبة؟.. اعرف السبب وطريقة الحل قبل الغرامة
