طريقة استخدام تطبيق الكهرباء الجديد

كتبت: سمر عبد الرؤوف

يتساءل العديد من المواطنين خلال الفترة الراهنة عبر محرك البحث الشهير جوجل، عن طريقة استخدام تطبيق الكهرباء الجديد حيث يتمكن المواطنون، حيث أنه مع تطور الخدمات الرقمية قامت شركة الكهرباء المصرية بإطلاق تطبيق الكهرباء الجديد، والذي يمكن المواطنون من متابعة الاستهلاك بسهولة، وشحن كارت الكهرباء دون الحاجة إلى الذهاب لمراكز الخدمة، بالإضافة إلى تمكينهم من تسهيل التعامل مع العداد، لذا يرغب المواطنون في معرفة طريقة استخدام هذا التطبيق، وهو ماسيوضحه موقع مباشر 24 خلال السطور التالية.

طريقة استخدام تطبيق الكهرباء الجديد

يتمكن المواطنون من استخدام تطبيق الكهرباء الجديد عن طريق اتباع الخطوات التالية:

٠ يقوم المواطن بتحميل تطبيق الكهرباء الجديد من متجر بلاي.

٠ ثم بعد ذلك يتم الدخول إلى التطبيق وإنشاء حساب جديد عن طريق إدخال كافة البيانات المطلوبة،والتي تتضمن، رقم الهاتف، الرقم القومي، والبريد الإلكتروني.

٠ بعد عملية تسجيل الدخول، يتم الضغط على خيار إضافة عداد جديد، ثم يقوم الشخص بإدخال رقم العداد، واسم المشترك، ورقم المنطقة أو الشركة التابعة لها.

٠ في النهاية سيظهر العداد ضمن قائمة العدادات المرتبطة بحسابك، وحينها يمكنك استخدامه بسهولة ومتابعة الاستهلاك.

الخدمات التي يوفرها تطبيق الكهرباء الجديد

يوضح لكم موقع مباشر 24 الخدمات التي يوفرها تطبيق الكهرباء، حيث أنه يمكن المواطن من العديد من الخدمات التي توفر عليه الوقت والجهد، وهي كالتالي:

٠ يمكن المواطن من معرفة الرصيد أو الاستهلاك، عن طريق عرض المتبقي في عداد مسبق الدفع، كما يمكنه من متابعة الاستهلاك اليومي والشهري.

٠ يمكن للمواطن شحن العداد من خلال التطبيق.

٠ يمكن للمواطن من خلاله تقديم الشكاوى والاستفسارات، حيث يمكنه، تسجيل أعطال الكهرباء، وتقديم شكوى بالفاتورة، ومتابعة حالة الشكوى حتى حلّها.

٠ يمكن أصحاب العدادات التقليدية من الاطلاع على الفواتير ومعرفة فاتورة الشهر الحالي والفواتير السابقة، كما يمكنهم دفع الفاتورة إلكترونيا.

٠ يساهم التطبيق في توفير تنبيهات مهمة، مثل: انخفاض رصيد العداد، وإصدار فاتورة جديدة، قرب انتهاء الشهر وزيادة الاستهلاك، والرد على الشكاوى أو الطلبات.

خطوات شحن كارت الكهرباء عبر الهاتف

في ظل التطور الرقمي، أتاحت شركة الكهرباء إمكانية شحن كارت الكهرباء عبر الهاتف المحمول دون الحاجة إلى الذهاب إلى مركز الخدمة، حيث يتمكن المواطن من شحن الكارت عند عبر هاتفه عن طريق اتباع الخطوات التالية:

٠ يتم الدخول إلى أحد التطبيقين sahl gtpay، أو my fawry بخاصية NFC.

٠ ثم يتم الضغط على أيقونة خدمات الكهرباء، ثم اختيار أيقونة كارت الكهرباء.

٠ بعد ذلك يتم تفعيل خاصية NFC من إعدادات الهاتف المحمول.

٠ بعدها يقوم الشخص بتمرير كارت الكهرباء على ظهر الهاتف لقراءة البيانات، ثم يقوم بالضغط على أيقونة توجه بالدفع، مع الاستمرار في تمرير الكارت.

٠ بعد ذلك يتم النقر على شحن العداد، ثم إدخال المبلغ المراد الشحن به، والضغط على. أيقونة تفاصيل الاستهلاك للتأكد من إضافة الرصيد للكارت.

٠ في النهاية يتم إدخال الكارت في العداد لإضافة الرصيد إلى العديد.

بعد عرض طريقة استخدام تطبيق الكهرباء الجديد، يتيح التطبيق الجديد للكهرباء خدمات متكاملة بدون الحاجة للذهاب إلى الشركة، مثل شحن العداد، متابعة الاستهلاك، ودفع الفواتير، مما يجعل إدارة الكهرباء في المنزل أسهل وأسرع وأكثر دقة.

الفرق بين بطاقة المرتبات وميزة وأيهما أفضل

الوسوم