تعرف على طريقة تقديم تظلم تكافل وكرامة

كتبت: سمر عبد الرؤوف

طريقة تقديم تظلم تكافل وكرامة، يعتبر من أكثر الموضوعات التي حظيت باهتمام واسع من قبل العديد من المواطنين، لذا ازداد البحث والتساؤل حولها عبر المؤشر البحث العالمي جوجل، فقد يتعرض بعض المواطنين لإيقاف المعاش، لذا يلجأ إلى تقديم تظلم لاسترداد المعاش مرة أخرى.

طريقة تقديم تظلم تكافل وكرامة

يعتبر برنامج تكافل وكرامة من أهم برامج الحماية الاجتماعية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي لدعم الأسر الأكثر احتياجًا في مصر، ومع زيادة عدد المستفيدين، قد يتعرض البعض لإيقاف المعاش أو رفض طلب التقديم لأسباب مختلفة، لذا خصصت الوزارة نظامًا واضحًا لتقديم التظلمات يتيح للمواطنين إعادة فحص حالتهم والتأكد من حصولهم على حقوقهم، وخلال السطور التالية يوضح إليك موقع مباشر 24 خطوات تقديم تظلم تكافل وكرامة والشروط اللازمة للقبول.

خطوات تقديم تظلم تكافل وكرامة

في حال تم إيقاف معاش تكافل وكرامة يمكنك تقديم تظلم من خلال الدخول عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الذي خصصته وزارة التضامن الاجتماعي للتظلمات، واتباع الخطوات التالية:

٠ في البداية قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

٠ ثم قم باختيار خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة.

٠ بعدها أدخل الرقم القومي المكون من 14 رقم في الخانة المخصصة لذلك.

٠ بعد ظهور حالة الطلب، قم بالضغط على خيار “تقديم تظلم”.

٠ عليك تحديد سبب التظلم مثل: رفض الطلب، أو إيقاف المعاش، أو تحديث البيانات.

٠ ثم قم برفع المستندات المطلوبة والتي تضمن: إيصالات تعليم، أي تقارير طبية تطلب منك، ومستندات إثبات الدخل.

٠ في النهاية قم بالضغط على كلمة إرسال التظلم وانتظر نتيجة الفحص خلال مدة تتراوح بين أسبوعين إلى شهر.

أسباب رفض طلب تكافل وكرامة أو إيقافه

هناك عدة أسباب يمكن أن ينجم عنها إيقاف دعم تكافل وكرامة، وعليك وضعها في الاعتبار وأبرز هذه الأسباب هي:

٠ امتلاك الأسرة مصدر دخل أو ممتلكات أعلى من الحدود المسموح بها.

٠ عدم انتظام الأبناء في التعليم.

٠ عدم تحديث البيانات لفترة طويلة.

٠ وجود بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.

٠ سفر رب الأسرة خارج البلاد.

نصائح لضمان قبول التظلم

بعد توضيح الأسباب الشائعة التي يمكن أن تتسبب في إيقاف صرف دعم تكافل وكرامة، يوجد مجموعة من النصائح التي ينبغي عليك وضعها في الاعتبار عند تقديم التظلم لضمان قبوله، وهي كالآتي:

٠ عليك التأكد من صحة البيانات المدخلة في الطلب.

٠ ينبغي تقديم مستندات رسمية حديثة.

٠ يجب المتابعة المستمرة لحالة التظلم عبر الموقع.

٠ عليك الالتزام بتعليمات وزارة التضامن وتحديث البيانات عند طلب ذلك.

طريقة تقديم تظلم تكافل وكرامة، جدير بالذكر أن تقديم تظلم تكافل وكرامة هو حق لكل مواطن يشعر بأنه تعرض لوقف غير مبرر للمعاش أو رفض طلبه دون سبب واضح، وقد حرصت وزارة التضامن الاجتماعي على توفير طرق سهلة وسريعة للتظلم سواء عبر الإنترنت أو من خلال الوحدات الاجتماعية، لضمان وصول الدعم لمستحقيه الحقيقيين.

اقرأ أيضاً..

حل مشكلة بطاقة التموين لا تعمل.. إليكم الطريقة

الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي بالخطوات