كيفية تقديم شكوى في جهاز حماية المستهلك يرغب الكثير من المواطنين خلال هذه الأيام في تقديم شكاوي لجهاز حماية المستهلك بعد الارتفاع في الأسعار بشكل جنوني خلال الفترة الحالية.
فكل يوم تزداد الأسعار عن اليوم الذي قبله وكل بائع يبيع بشكل مختلف عن الأخر مما أدى إلى عدم انضباط في الأسعار وكل يبيع على حسب منطقته وبحسب هواه كما يقول المواطنين.
فاللجوء إلى جهاز حماية المستهلك يعد من طرق النجاة بالنسبة لهم بعد قيامه بنشر الأسعار الرسمية يوميًا التي من المفترض أن يبيع على أساسها التجار في المحال التجارية.
كيفية تقديم شكوى في جهاز حماية المستهلك
وفي حالة رغبة المواطن في تقديم شكوى مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنه القيام بالخطوات التالية حتى تكون الشكوى سليمة وتصل للجهاز بشكل منضبط.
- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .
- أو تقديمها مكتوبة عن طريق واتس آب على رقم 01577779999
- إرسال شكواك الكترونيا بالضغط هنا
- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور: اندرويد اضغط هنا ايفون اضغط هنا
- أو إرسال شكواك أيها المواطن من خلال الفاكس على رقم 0233055753
وفي حالة عدم التعامل مع وسائل التكنولوجيا الحديثة يمكنك أيها المواطن التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
المستندات المطلوبة لتقديم شكوى في جهاز حماية المستهلك
وبعد معرفة كيفية تقديم شكوى في جهاز حماية المستهلك من خلال السطور السابقة ففي جميع الأحوال يرجى إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى، أو إرسال صورة الفاتورة، والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى”في حالة إستيفاء البيانات” على رقم الواتس 01281661882.
اقرأ ايضا:
«بين الدبلوماسية والأدب».. ظاهرة الدبلوماسي الشاعر والأديب في روسيا
«ما رأيك في زيارة البرازيل”.. تفاصيل لقاءات بيليه الجوهرة السمراء والنجمة زبيدة ثروت